كيف نتعامل مع بياناتك حين تزور موقع SmartLoop Technology أو تتواصل معنا.
How we handle your data when you visit SmartLoop Technology or get in touch with us.
آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026
هذه السياسة تخص موقع smartloop.tech وعلاقتنا بزوار الموقع وعملائنا المحتملين. لكل منتج من منتجاتنا — مثل Smart Palm — سياسة خصوصية منفصلة خاصة به.
المعلومات التي نجمعها
نحاول جمع أقل قدر ممكن من المعلومات، ونقتصر على ما يلزم فعلاً لتشغيل الموقع وتقديم الردود:
رسائل التواصل: حين تراسلنا عبر إحدى قنوات التواصل (البريد الإلكتروني أو واتساب أو إنستغرام)، نحتفظ بـ: الاسم، وعنوان البريد أو رقم الهاتف أو اسم الحساب الذي راسلتنا منه، والمحتوى، وتاريخ الإرسال — لمدة الحاجة للرد ومتابعة الطلب.
بيانات الاستخدام: لا يستخدم الموقع أي أداة تحليلات أو تتبّع إعلاني، ولا نبيع البيانات. وقد يحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات تقنية اعتيادية للخادم (مثل عنوان IP ووقت الزيارة) لأغراض التشغيل والأمان.
الكوكيز والتخزين في المتصفح: لا يضع الموقع أي كوكيز. نحفظ اللغة التي تختارها (العربية أو الإنجليزية) في التخزين المحلي لمتصفحك (localStorage) على جهازك فقط، ولا تُرسَل إلينا.
كيف نستخدم بياناتك
الرد على رسائلك ومتابعة الاستفسارات.
تحسين محتوى الموقع وتجربة الزائر.
إرسال تحديثات أو إعلانات عن منتجاتنا — فقط إذا اشتركت طوعاً.
مع مَن نشارك البيانات
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. الاستثناءات الوحيدة:
مزوّدو البنية التحتية الذين نعتمد عليهم (الاستضافة والبريد، وكذلك واتساب وإنستغرام حين تراسلنا عبرهما) ضمن حدود اتفاقياتهم الخاصة بالخصوصية.
خدمة Google Fonts التي تُحمَّل منها خطوط الموقع (fonts.googleapis.com وfonts.gstatic.com): يصلها عنوان IP لجهازك ومعلومات متصفحك عند تحميل الصفحة، كما في أي طلب على الإنترنت، ولا نرسل إليها أي بيانات أخرى.
إن طلبت جهة قضائية مختصة ذلك بشكل قانوني.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ برسائل التواصل لمدة لا تزيد عن 24 شهراً من آخر تفاعل، ما لم تكن البيانات مرتبطة بعلاقة عمل قائمة.
This policy covers the smartloop.tech website and our relationship with visitors and prospective customers. Each of our products — such as Smart Palm — has its own separate privacy policy.
Information we collect
We collect as little as we can, and only what is genuinely needed to run the site and respond to inquiries:
Contact messages: when you write to us through one of our contact channels (email, WhatsApp, or Instagram), we keep your name, the email address, phone number, or account name you wrote from, your message, and the date — for as long as we need to handle the request.
Usage data: the site uses no analytics or ad-tracking tools, and we do not sell data. Our hosting provider may keep standard technical server logs (such as IP address and time of visit) for operation and security.
Cookies and browser storage: the site sets no cookies. We save the language you choose (Arabic or English) in your browser's local storage (localStorage), on your device only; it is not sent to us.
How we use your data
To respond to your messages and follow up on inquiries.
To improve site content and visitor experience.
To send updates or product announcements — only if you have explicitly opted in.
Who we share data with
We do not share your data with any third party for marketing purposes. The only exceptions are:
Infrastructure providers we rely on (hosting and email, plus WhatsApp and Instagram when you message us there) under their own privacy terms.
Google Fonts, from which the site's fonts are loaded (fonts.googleapis.com and fonts.gstatic.com): it receives your device's IP address and browser information when the page loads, as with any internet request; we send it no other data.
Where lawfully required by a competent authority.
Data retention
We keep contact messages for no longer than 24 months from your last interaction, unless tied to an active business relationship.
Your rights
At any time you may:
Request a copy of the data we hold about you.
Ask to correct or delete it.
Unsubscribe from our mailing list if you joined one.
We may update this policy from time to time. We will update the "Last updated" date at the top. Material changes will be announced on the homepage for a reasonable period.